Cómo integrar el botón de WhatsApp en tu Fan Page
La manera de hacerlo es muy sencilla, por lo que no me voy a enrollar con explicaciones de porque deberías hacerlo, si usas WhatsApp para hablar con tus clientes tienes que hacerlo. Te dejo abajo la información y pantallazos para hacerlo más fácil:
Primero debes ir a tu Página de Facebook o Fan Page, le das click al botón de llamada a la acción y ̈Editar botón ̈ como ves en la imágen:
Luego click en “Ponerse en contacto” > “Contactarnos” y luego al botón azul “Siguiente”
Te aparecerá una ventana como en la imágen de abajo y le das a la opción ̈Website Link ̈ Saltará una ventanita preguntando “¿A qué sitio web quieres que se dirijan las personas cuando hagan clic en este botón?”
Ahí es donde colocas el enlace de WhatsApp que puedes copiar más abajo, le das a “Finalizar” y listo!
Hecho esto la integración con WhatsApp ya se realizo!
Acá te dejo los enlaces necesarios:
Puedes ingresar el link que te dejo a continuación cambiando las X (Mayúsculas) por tu código de país y las x (Minúsculas) por tu número de teléfono:
https://wa.me/XXxxxxxxxx
Ejemplo: https://wa.me/51998405963
*En el ejemplo, el 51 es el código de Perú (Mi país) y a continuación son los números de mi móvil.
Te dejo también la URL que debes usar si quieres que además de abrir WhatsApp con tu número, también tenga un mensaje personalizado:
https://wa.me/XXxxxxxxxx&text=mensaje
Ejemplo: https://wa.me/51998405963&text=Me%20gustaría%20saber%20el%20precio%20del%20coche
*Importante el %20 reemplaza los espacios en blanco
Reemplazar XXxxxxxxxx por el número de teléfono completo y ̈mensaje ̈ por el mensaje personalizado que desees que te envíen.
Como ves, esto es muy fácil de integrar, estas mismas URL se pueden usar también en tu pagina web y usarlas en botones de CTA (Llamadas a la Acción).
Espero haberte ayudado, déjame tu comentario abajo y no olvides compartir si piensas que puede servirle a algún amigo ?
yamile
11/06/2018excelente gracias muy util
Hildebrando
11/06/2018Gracias por tu comentario Yamile 🙂
pilarrjhotmailcom
30/10/2018no puedo ….me sale
esto:Se produjo un error al procesar tu solicitud. Inténtalo de nuevo
Idania Cruz
14/06/2018En realidad me sirvió por mucho tu información, siendo totalmente clara, breve y concisa. Debería existir más información tan clara como la tuya, muchísimas gracias, es totalmente recomendable. Saludos y éxitos.
Hildebrando
14/06/2018Hola Idania 🙂 muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarme tu comentario, de verdad lo valoro mucho. Exitos también para ti!
Claudia Navarro
24/02/2020Gracias muy util
Anie
02/08/2020Excelente después de buscar y buscar, conseguí una opción alternativa, quería que apareciera el boton diciendo whatsapp pero esta solución también me sirve. Gracias por compartir gratis esta información, otros quieren cobrar. Éxitos y bendiciones.
Diego Pedraza
30/06/2018Muchas gracias por tu información.
Tengo una pregunta. He visto que en algunas Fanpage el boton ya no se llama » contactarnos» sino que tienen dos botones: uno llamado «whatsapp» y otro «messenger».
Te agradezco me puedas ayudar con esta consulta
Hildebrando
03/07/2018Hola Diego, la verdad también lo he visto en algunas ocasiones, pero las que manejo personalmente no la tienen, supongo que tiene que ver con la plantilla de la Fan Page que se escoge en la configuración, es cuestion de probar.
10 Estrategias Para Vender Más – Agencia de Marketing Digital Peru | Ecommerce | Diseño Web
09/07/2018[…] Por cierto te dejo este articulo será de mucha utilidad para trabajar con WhatsApp . […]
sebastian
16/07/2018muy clara la info, gracias
Hildebrando
17/07/2018Gracias por tu comentario Sebastian! 🙂
kanguros
13/08/2018muchas gracias por este dato, me servicio bastante 😉
dennis paredes
21/08/2018hola ..hice todo el proceso pero mire que en algunas fanpage el boton dice whatsapp ,,y me parce mejor mejor,,como puedo editarlo,,para que no diga contactenos
Hildebrando
26/08/2018Por lo que entiendo deseas agregar el botón «Enviar mensaje de WhatsApp» ¿Cierto?
Bueno, esta es una nueva función que te permitirá que las personas al reaccionar a un anuncio puedan ir al Whastaap para contactarse contigo, sin embargo esta opción esta siendo implementada de manera gradual y puede no estar disponible para todos los usuarios.
Si deseas activarlo debes ir directamente a tu publicación y promocionarla, después busca el botón Agregar Botón y selecciona «Enviar mensaje de WhatsApp», agrega tu numero de teléfono teniendo en cuenta el código de tu país, configura las demás opciones del anuncio y listo.
Ten en cuenta que solo podrás acceder a esta opción cuando utilizas publicaciones con una sola foto, vídeos o enlaces externos.
Mariela
06/10/2018Hola! Gracias por la info… Siguiendo con la pregunta de Dennis, sé a lo que te refieres, pero en la página principal de un fanpage también se puede (no he encontrado cómo)… https://www.facebook.com/platzi/ ellos lo tienen así, incluso tienen ambos botones (messenger y whatsapp) de contacto. Si logras investigar por favor compartir 🙂
Hildebrando
09/10/2018Hola Mariela 🙂 para tener esa opción necesitas tener la cuenta de Whatsapp Business configurada en el administrador comercial de Facebook, pero lamentablemente no esta disponible en todos los países ni en todas las cuentas, aun sigue en beta, te dejo el enlace de Facebook donde explica como hacerlo, tal vez tu ya la tengas, nos comentas 🙂
https://www.facebook.com/business/help/2087193751603668
Saludos.
Mariela
09/10/2018¡Que triste! En mi admin. comercial no encontré la opción. Si de pronto aparece desde luego lo compartiré. ¡Muchas gracias!
Saludos.
Rocio
25/09/2018Hola! Muchas gracias por la información! Pero me surge un problema uso %20 para los espacios en blanco pero me aparece un signo + en su lugar. ¿Como podría resolverlo?
Hildebrando
09/10/2018Hola Rocio, gracias por escribir; en ocasiones sucede, no se el porque, pero colocando los espacios en blanco directamente también funciona ahora: https://api.whatsapp.com/send?phone=521551234567&text=Me gustaría saber el precio
Saludos.
Ana Paula
11/10/2018excelente explicacion muy precisa y clara.me sirvio mucho felicidades y muchas gracias
Hildebrando
11/10/2018Gracias a ti por visitar mi blog. Éxitos 🙂
Mariano Graff
31/10/2018Sos crack!!!
Hildebrando
06/02/2021Gracias!
Gisel Ramírez
01/11/2018Muy útil la información. Muchas gracias. Te invito a ver mi fanpage cómo quedó http://www.facebook.com/corneliabicis
Hildebrando
23/02/2019🙂
diego mateus
02/11/2018funciona, gracias!
Hildebrando
23/02/2019Genial!
Luisa FernandaCoralD (@lumultimedia)
20/11/2018Muchas gracias por publicar esta información tan valiosa…útil y a tiempo pude solucionar una inquietud
Hildebrando
23/02/2019A ti por visitar el blog!
Hugo
26/11/2018Muuuuuuuchas gracias!!!!!!!!
Me sacaste de un gran problemón. Un abrazo desde Guatemala! =)
Hildebrando
28/11/2018Excelente Hugo! que bueno ayudarte 🙂
gigi
06/12/2018hola a mi me sale el mensaje con signos de + entre cada palabra, me puedes ayudar?
David
11/01/2019Gracias muy útil, tengo un problema, el mesaje final queda con el signo «+» en lugar de los espacios, sabes como puedo correjir esto, Gracias
Vladimir Solano
02/02/2019Buenas tardes. Cómo hago para cambiarle el nombre al botón. Que no se llame contáctanos si no whatsaap
Hildebrando
23/02/2019En Facebook aun no es posible 🙁
Denisse
04/02/2019¡Hola! Súper útil, solo que el %20 pone un símbolo de + en lugar de espacio. ¿Sabrás cuál es el equivalente ahora? Muchas gracias.
Nico Argentina Mendoza
23/02/2019APORTE ÚTIL: Los números de paises que llevan antepuesto un «+» no deben ponerlo y en ARGENTINA es sin «0» y sin «15».
Ejemplo: Número de teléfono de Argentina (54) – Mendoza (261) – Telefono sin 15 (7153700)
https://api.whatsapp.com/send?phone=542617153700
Espero que les sirva!
saludos y muchas gracias hildebrando.org!
Hildebrando
23/02/2019Gracias por el aporte Nico! 🙂
Damian Orbe
23/02/2019HolA, me dice que el numero de whastapp no existe, que puede ser?
Hildebrando
09/04/2019Revisa bien la estructura del numero, algo debe faltar 🙂
HemisferioAmarillo
27/03/2019Excelente, muchas gracias!
Hildebrando
09/04/2019🙂
Nenisays
06/04/2019¡Muchas gracias de mucho valor tu contenido!
Hildebrando
09/04/2019Gracias!
Diego
09/04/2019Hola. Ya lo hice y fue excelente pero como hago para editarlo? Es que no me quedo bien el número y facebook de dice que vaya a configuración y voy allí y no puedo editarlo.
Hildebrando
09/04/2019Sigue los mismos pasos de nuevo, elimina el enlace que no funciona y coloca el nuevo 🙂
MARCEL FRANCE SALON
01/05/2019Hola muchas gracias por tu informacion quisiera saber como hago para cambiar el nombre de contactarnos en facebook quiero quie salga whatsapp
majo
14/05/2019gracias muy util
Alejandra Ontiveros
19/05/2019Primero agradecerte te ayuda mucho el blog, pero me aparece igual el signo +, ya sea colocando %20 o sin colocar.. Sabes como corregir esto?
Gaby
21/06/2019Genial! me sirvió muchísimo!
ledy
11/07/2019Excelente, muchas gracias
Laura
15/07/2019Excelenteee!! mil gracias me servirá mucho
Brian
17/07/2019Hola! en algunas páginas de Facebook he visto que el botón editado sale con el logo y el nombre de WhatsApp, esto como se podría realizar. Gracias y que buena información.
Montze Barreto
28/08/2019Gracias por ayuda!
Trasque
29/08/2019Fácil, sencillo, bien explicado, ufff que mas puedo pedir.
Muchísimas gracias
luis
04/09/2019Hola muchas Gracias por tus ayudas, mi consulta es que a mi facebook me pide verificar mi whatsapp con mi pagina de facebook, ya no puedo volver a publicar mi anuncio creo es por que al inicio estaba con un nro de whatsapp y despues cambie por otro, como haría, sabes algo al respecto ?
Rubén Dario Caramutti
07/09/2019Como se puede eliminar el icono (y/o cambiar numero) de whatsapp de una fanpage (que aparece en la version Android de facebook ?
Ronaldo
30/09/2019Buenos días tengo un inconveniente con mi fanpage. Hace 1 mes podía realizar publicaciones con diferentes numeros de wasap pero ahora ya no se puede. Si publicaba 3 imagenes y cada uno con un numero de wasap diferente me permitía. ahora hago lo mismo pero todos se actualizan a un solo numero no se cual es el inconveniente.
Carla
01/10/2019Hola realice todos los pasos ..el boton salio ok pero al ptobarlo me sale enviar mensaje al numero x y cuando le doy en enviar sale que al parecer no tengo wsp instalado !!!
El numero rn mencion esta con wsp business sera que tiene q ser solo con wsp normal ?
wingstopvillahermosa
10/10/2019Hola, fijate que no me apare cel boton en una cuenta de facebook que tiene 1 mes que cree, las paginas que quiero publicitar tienen mas de 1 año.m
Juan
09/11/2019Muchas gracias! Info muy útil
omayra murguia romero
03/01/2020Todo muy claro, muchas gracias por la info!
tuclubdeofertas
06/01/2020Gracias, me fue muy útil la información
Mariella Gallardo
11/02/2020Excelente información! al punto y súper claro! lo que estaba buscando hace tiempo!! Gracias!!
Alejandro Correa
03/06/2020Hola, consulta. Solo se puede agregar el boton cuando tenes una pagina, verdad? Si tengo un perfil no verdad? Porque no me convence migrar por completo.
Hildebrando
04/06/2020Hola Alejandro, no es posible colocar un botón en un perfil personal, en todo caso te toca usar el enlace en la descripción de cada publicacion que hagas. Saludos.
JESICA
11/06/2020MUCHAS GRACIAS POR TU AYUDA
Hildebrando
11/06/2020A ti por la visita 🙂
Brenda Sañazar
15/06/2020Hola! 🙂 una pregunta, yo ya tengoel botón de Whasapp en mi fan page, pero no encuentro como personalizar el mensaje una vez que alguien haga click en el botó, tal como lo hacía cuando tenía sólo el link, ¿sabes si esto se puede hacer, personalizar el mensaje? dónde lo encuentro?.
Milk gracias por tu ayuda 🙂
10 Estrategias Para Vender Más en Internet – Blog.delZotano.com
24/08/2020[…] Por cierto te dejo este articulo será de mucha utilidad para trabajar con WhatsApp . […]
yesenia
09/12/2020Que buen dato! yo tengo un problema ya que en la página de negocio que administro, no puedo vincular el whatsapp con facebook, pues sale un mensaje que no soy administrador comercial y cuando intento crear un administrador comercial sale que no puedo por que la página ya es principal en otro negocio no sabia que más hacer. Me has salvado con ese dato. gracias!
xeniart152
09/12/2020Gran dato, me sirve de mucho ya que tengo un problema con una página de facebook que administro, pues no me deja vincularla con whatsapp, me sale que no soy adminnistrador comercial y cuando creo un administrador comenrcial me sale que esa página ya es la principal de otro negocio… no sé que hacer?… tu tip me sirve de mucho ya que no sé como solucionar ese problema. Gracias!!